Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de planificación de jubilación y consultoría de pensiones. Esto incluye datos personales básicos como tu nombre, edad, información de contacto, y detalles específicos sobre tu situación financiera actual y objetivos de jubilación.

• Datos de identificación personal: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Información financiera: ingresos actuales, ahorros, inversiones existentes
• Objetivos de jubilación: planes futuros, expectativas financieras
• Historial laboral: empleos actuales y anteriores, cotizaciones a la Seguridad Social

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, pero esta información se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para proporcionarte servicios de consultoría financiera personalizados y mantener una relación profesional contigo a lo largo del tiempo. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

• Análisis personalizado de tu situación financiera actual
• Desarrollo de estrategias de planificación de jubilación adaptadas
• Comunicación regular sobre el progreso de tus planes
• Actualización de recomendaciones según cambios en tu vida
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Tratamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales dependiendo del propósito específico. Para la prestación de nuestros servicios de consultoría, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros.

Para comunicaciones de marketing y mejora de servicios, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias, nos basamos en el cumplimiento de la legislación española aplicable al sector financiero.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos un enfoque muy restrictivo sobre el intercambio de tu información. Solo compartimos datos personales cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

• Entidades financieras autorizadas para gestión de productos de jubilación
• Profesionales contables y fiscales para optimización tributaria
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos los terceros con los que podemos compartir tu información están sujetos a obligaciones contractuales estrictas para proteger tu privacidad y usar la información únicamente para los fines especificados.

Tus Derechos como Usuario

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre cómo se utiliza tu información y garantizar que siempre sepas qué datos tenemos sobre ti.

• Acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Limitación: puedes restringir cómo procesamos tu información
• Portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas de seguridad se actualizan regularmente y son auditados por expertos independientes.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones en línea
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad regulares con protección adicional
• Acceso limitado al personal autorizado bajo principio de necesidad
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas

A pesar de todas estas medidas, es importante que también tomes precauciones al compartir información personal por correo electrónico o teléfono. Nunca te pediremos información confidencial por correo electrónico no solicitado.

Retención de Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Para clientes activos, esto significa durante toda la duración de nuestra relación comercial.

Una vez que nuestra relación profesional termine, conservaremos cierta información durante los períodos establecidos por la legislación española, particularmente las leyes fiscales y del sector financiero, que pueden requerir conservación de documentos hasta 10 años después de la finalización del servicio.

Después de estos períodos obligatorios, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, a menos que hayamos recibido tu consentimiento explícito para conservarla por más tiempo para fines específicos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido más relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro de España y la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación para el país de destino.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en Esta Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores o clarificaciones pueden ser publicados directamente en nuestro sitio web con una actualización de la fecha de "última modificación". Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.